外地客户拨打400电话不需要支付长途费，只需支付市话费。
这是由400电话的性质决定的。400电话是主被叫分摊付费电话，拨打方只需支付市话费，接听方按照400电话办理时候的资费套餐，按照接听时长付费。


400电话全国统一号码不分本地外地，全国一个价。除了港澳台地区，拨打方只需支付市话费，接听方按照分钟付费。
所以，拨打400电话不用支付长途费，只需支付市话费。