800电话拨打全免，接听方付费，但是手机不能打。
400电话拨打方花市话费，接听方也支付一些费用，手机座机都能打。
现在手机已经成为主要的通信工具，人们都没事拿起手机来打电话，800手机打不了，就限制了一些人的使用，在费用上，400电话更加便宜，1-2毛/分钟，比800的6毛/分钟便宜很多，所以400电话更适合企业，这也是这么多企业选择办理400电话的原因。