400电话是全国统一号码，无论哪里的客户拨打只需支付市话费，就跟拨打本地电话一样的资费，免了很高的长途费用，而且现在的电话资费套餐本地市话费，都是一个包里边，非常划算，所以外地客户拨打400电话，相当于不用花钱是免费的。
所以，外地客户拨打400电话相当于是免费的。拨打400免费，再有了解到自己需要的东西了。