400电话可以设置20个转接号码最少，如果数量不够可以再增加没有数量的限制，这就决定400电话拨打永远不会占线，只要转接号码有空闲的电话就可以转进来。
因为400电话永远不会占线的特性，决定了很多的公司都是用他作为客服售后的热线，这样不会丢失业务，不会让客户有打不通电话的情况。